「感染判明なら清掃代10万円」ホテル対応に学校憤り

2021-04-11(日)08:56
このトピックはコメントできません。
  • 1.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    新型コロナウイルスの感染者が出た福岡市の専門学校の学生が、宿泊先のホテルから「あなたも感染していたら清掃代を請求する」などと説明され、延泊を断念していたことがわかった。旅館業法は、感染症を理由とした

     延泊できなかったのは、福岡市東区の専門学校の学生5人。学校によると、2月上旬に寮生活の学生1人の感染が発覚し、学校は寮の一部を閉鎖した。2月21~22日に理学療法士などの国家試験を控えていたため、保健所の調査でPCR検査や自宅待機も不要とされた寮生のうち5人は、学校近くのホテルに宿泊して勉強を続けた。

     だが、数日後に5人が延泊を申し込み、学校で感染者が出たことを伝えたところ、ホテル側から「あなたたちの感染が判明すれば清掃代10万円を求める」「他の客にキャンセルが出たら損失分も請求する」などと言われたという。

     5人は延泊を断念し、友人宅などに身を寄せて勉強を続けた。ホテルの対応にショックを受け、泣いて学校に相談した学生もいたという。学校の担当者は「濃厚接触者でもなく、感染のリスクが低いのに、清掃代などを求めるのは差別的な対応ではないか」と憤る。その後も5人に症状は出なかった。

     これに対し、ホテル側は「宿泊を拒否したわけではない」と説明する。ホテルによると、この専門学校では昨年も感染者が出て寮が閉鎖され、このホテルを利用した別の寮生1人が宿泊中に感染が判明した。ホテルは校内での感染や接触者かどうかといった情報を事前に知らされておらず、部屋の消毒などの費用は感染した学生側が負担した。今回はこの前例を踏まえての対応だったという。

     ホテルの運営会社は取材に「(昨年は)他のお客様にもご迷惑、ご心配をおかけした。その反省を踏まえ、お客様のご協力を前提として、リスクの有無についてできるだけ詳しく情報提供をいただくよう努めている」と答えた。

    ◯全文は引用元参照

    2021-03-29

※1万件までコメント可
検索する
  • 2.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    他の客にキャンセルが出たら損失分も請求するってのはひどいね、、
    0

    2021-03-29

  • 3.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    国家試験前にかわいそうに、、
    0

    2021-03-29

  • 4.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    いまは本当どこもつらいよね。
    ホテル側もかつかつだと思う。
    0

    2021-03-29

  • 同意・共感ボタン

    よくわかるー!
    わかる
    どちらとも言えない
    わからない
    全然わからない
    ※ボタンの数は「5種類」「3種類」「2種類」から選べます。(変更はこちら
  • 5.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    国家試験控えてたんだ、試験に集中したかっただろうに。
    0

    2021-03-30

  • 6.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    学生かわいそうだね…ホテル側の対応は正しいのかな…
    0

    2021-03-30

  • 7.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>2

    2:匿名

    他の客にキャンセルが出たら損失分も請求するってのはひどいね、、

    うん。ちょっとねー。
    ホテルも必死なんだろうけど…
    0

    2021-03-30

  • もしも

    ※不快なコメントが目につく場合

    マイページの「NG設定」からNGワードを設定すると、それらを含むコメントはすべて非表示にできます。

  • 8.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    前例があるんだから、学校側が宿泊先を用意したり、事前にホテル側に説明したりすれば良かったと思う。
    0

    2021-03-30

  • 9.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテルの気持ちもわかりますが、人としての大事なことは忘れないで欲しいです。
    0

    2021-03-30

  • 10.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテルの気持ちもわかるけどこれはありえない
    0

    2021-03-30

  • 11.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    学生だからって強気に出たんだろ
    0

    2021-03-30

  • 12.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテルマンとして言っちゃダメなこと
    0

    2021-03-30

  • 13.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテルの運営も大変だね。
    0

    2021-03-30

  • 14.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    前例があったんでしょ?
    ホテルだけ責められない気もする…
    0

    2021-03-30

  • 15.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    これはどちらも可哀想…。
    前例があったから、そういう対応だったわけで。
    ただ、損害分も…って言うのはやりすぎでは?
    0

    2021-03-30

  • 16.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテル側の気持ちもわかるが、悪気はないので許してあげてほしい
    0

    2021-03-30

  • 17.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    1人宿泊した後の清掃や消毒作業を見る限り、感染者となるとさらに費用や時間がかかるから仕方ないけど、試験前にこういう対応取られるとメンタルやられるよね
    0

    2021-03-30

  • 18.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    うーん清掃代と他のお客さんのキャンセル代か、なかなか厳しい請求だな。
    0

    2021-03-30

  • 19.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    差別的だとは思うけど、ホテルで働く者からすると少しでもリスクがある人にはちょっと身構えちゃうかな…申し訳ないけど
    0

    2021-03-30

  • 20.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    どこも敏感になってるからねえ…
    0

    2021-03-30

  • 21.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテル側も大変よね。
    苦情が来るのはホテル側だもんね。
    0

    2021-03-30

  • 22.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    どちらも今後の人生がかかってるもんなあ。
    0

    2021-03-30

  • 23.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    マンスリーマンションとかにすればよかったかもね・・・・
    0

    2021-03-30

  • 24.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    もともとは学校が、寮を閉鎖したことから始まってるんだよね。数日間はホテルに宿泊できたのに、断られたのには理由がある可能性も…。
    0

    2021-03-30

  • 25.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    なんだか事情がややこしいですね。
    学生さん試験に集中できたのかなぁ…。
    そこが心配。
    0

    2021-03-30

  • 26.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテルもつらいよね、、営業停止って思ったらきつかったのかもしれない

    ただ、褒められた対応ではない、、
    0

    2021-03-30

  • 27.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    泣くのも無理はない
    0

    2021-03-30

  • 28.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>18

    18:匿名

    うーん清掃代と他のお客さんのキャンセル代か、なかなか厳しい請求だな。

    清掃代はぎりぎりわかるけど、賠償請求はちょっと。
    0

    2021-03-30

  • 29.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    学生さんも可哀想…
    ただ、ホテル側もそうせざるを得ない状況だからねぇ。
    0

    2021-03-30

  • 30.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテル側の気持ちも分からないでもないが、その対応は差別と取られても致し方ないことだと思います。
    0

    2021-03-30

  • 31.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    これは明らかな差別
    0

    2021-03-31

  • 32.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    清掃代ぐらいなら、まぁしょうがないか。って感じだけど、損害分はむりでしょ!
    0

    2021-03-31

  • 33.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    こう言う時って、ホテルはどうするのが正解なんだろう
    0

    2021-03-31

  • 34.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    やりすぎはよくない
    0

    2021-03-31

  • 35.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    まぁリアルなとここんな感じなんでしょうね。
    0

    2021-03-31

  • 36.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテル側の請求は正しいとは思うが、学生側にとって見たらつらいものだと感じた。
    コロナ渦は本当に様々なところに影響を与えている。
    早く、終息し手元の生活に戻り、いろいろな人に気持ちの余裕が生まれることを祈る。
    0

    2021-03-31

  • 37.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>6

    6:匿名

    学生かわいそうだね…ホテル側の対応は正しいのかな…

    ね、学生がかわいそうですね。
    0

    2021-04-01

  • 38.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    なんかこう...いたたまれませんよね
    0

    2021-04-01

  • 39.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>38

    38:匿名

    なんかこう...いたたまれませんよね

    本当、やるせないですよね。新型コロナの流行がなければ…
    0

    2021-04-01

  • 40.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    仕方ないのでは?双方に納得できる理由があるのだから。
    0

    2021-04-01

  • 41.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテルも大変だから仕方ない。
    0

    2021-04-01

  • 42.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテル側も商売だからね。。断られることもあるのでは。
    0

    2021-04-01

  • 43.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテル側の気持ちもわかります。けど、宿泊を拒否したわけじゃないといいますが、拒否していると同じですね。

    集中して勉強したかったとおもいます。

    可哀想に
    0

    2021-04-01

  • 44.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    学校が憤るのもおかしいのでは?
    寮でクラスターを発生させた学校の指導と管理が悪いのでは。
    0

    2021-04-02

  • 45.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    それならもうホテルの営業やめたら?
    0

    2021-04-02

  • 一番共感されたコメント

  • 46.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ニュースを読むと学校の危機態勢が疎かなのがよくわかります。私がホテル側なら拒否してしまうかも…
    0

    2021-04-02

  • 47.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>8

    8:匿名

    前例があるんだから、学校側が宿泊先を用意したり、事前にホテル側に説明したりすれば良かったと思う。

    そうそう。学校側がしっかりすべき
    0

    2021-04-05

  • 48.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    濃厚接触者ではないのならその対応はおかしいのでは?
    同じ寮生だからでそこまでするのは酷いよな…
    0

    2021-04-05

  • 49.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ホテル側もピリピリしちゃいますよね。
    ホテル側の対応が冷たい感じに見えるけど、少し気持ちわかる気がします。
    0

    2021-04-06

  • 50.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    どっちもどっちですね・・
    情報開示はちゃんとしないと
    0

    2021-04-11

コメント期限(2021-04-29)を過ぎたため、このトピにはコメントできません。
※「ニュース・時事ネタ・バズった話題」「悩み・相談」「コラム」カテゴリのトピは1ヶ月が経過するとコメントできなくなります。}

ニュースやトピックを募集中!

当サイトでは気になるニュースやトピックを随時募集しています! 皆様の投稿を心よりお待ちしております!

通報フォーム

理由[必須]